Allgemeine Geschäftsbedingungen
für das QR-/GPS-Schnitzeljagd- und Quiz-Tool
Anbieter:
I+K NEUSTART
01477 Arnsdorf Gehart-Hauptmann-Str.15
info@123neustart.de
0176 43604571
Stand: 06.2026
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und seinen Kunden über die Nutzung, Bereitstellung, Einrichtung oder Durchführung digitaler QR-, Quiz-, Rallye-, GPS-, Schnitzeljagd- und Teamspiel-Angebote.
1.2 Das Angebot kann insbesondere folgende Leistungen umfassen:
a) digitale Spielseiten, QR-Links und Shortcode-basierte Spielmodule,
b) Spieler-, Tablet-/Animateur-, Fragen- und Bestenlisten-Seiten,
c) Live-Auswertungen, Punkteanzeigen, Ergebnislisten und PDF-Ergebnisse,
d) Einrichtung kundenspezifischer Spiele,
e) technische Betreuung, Anpassung und Support,
f) Durchführung oder Begleitung von Veranstaltungen.
1.3 Kunden können Verbraucher oder Unternehmer sein. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.4 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
2. Vertragsgegenstand
2.1 Vertragsgegenstand ist die Bereitstellung eines digitalen Tools zur Durchführung von Quiz-, Rallye-, QR-, GPS- oder Schnitzeljagd-Spielen.
2.2 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung, der Leistungsbeschreibung auf der Website oder einer individuell getroffenen Vereinbarung.
2.3 Das Tool kann je nach gebuchtem Umfang unter anderem folgende Funktionen enthalten:
a) Erstellung einzelner Spiele oder Kundenspiele,
b) automatische Erstellung von Spielseiten und URLs,
c) Verwaltung von Fragen, Aufgaben, PINs, Kategorien und Sichtbarkeiten,
d) Nutzung durch Teams oder Einzelspieler über Smartphone, Tablet oder Computer,
e) Live-Bestenliste und Ergebnisanzeige,
f) PDF-Ergebnis-Upload oder PDF-Ergebnisanzeige,
g) GPS-, QR-Code- oder ortsbezogene Spielfunktionen, soweit aktiviert.
2.4 Der Anbieter schuldet nur die ausdrücklich vereinbarten Funktionen. Nicht geschuldet sind bestimmte Spielerfolge, Gewinnchancen, Teilnehmerzahlen, Lernerfolge, Umsätze oder eine bestimmte Platzierung in Ergebnislisten.
3. Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Leistungen auf der Website, in Präsentationen oder in Werbematerialien stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Anfrage oder Bestellung.
3.2 Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung oder Anfrage des Kunden ausdrücklich bestätigt, ein individuelles Angebot vom Kunden angenommen wird oder der Anbieter mit der Leistungserbringung beginnt.
3.3 Bei Online-Bestellungen kommt der Vertrag zustande, wenn der Kunde den Bestellprozess abschließt und der Anbieter die Bestellung bestätigt.
3.4 Der Anbieter kann Anfragen ablehnen, insbesondere wenn die angefragten Inhalte rechtswidrig, sicherheitskritisch, sittenwidrig, diskriminierend oder technisch nicht umsetzbar sind.
4. Kundenkonto, Zugang und Spielverwaltung
4.1 Soweit für die Nutzung ein Kundenkonto, Admin-Zugang oder geschützter Spielzugang eingerichtet wird, ist der Kunde verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
4.2 Der Kunde ist verantwortlich für alle Handlungen, die über seine Zugänge vorgenommen werden, soweit er den Missbrauch zu vertreten hat.
4.3 Der Anbieter darf Zugänge vorübergehend sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für Missbrauch, Sicherheitsrisiken, rechtswidrige Nutzung oder Verstöße gegen diese AGB bestehen.
4.4 Der Kunde ist verpflichtet, Änderungen seiner Kontaktdaten unverzüglich mitzuteilen.
5. Pflichten des Kunden
5.1 Der Kunde stellt sicher, dass alle von ihm bereitgestellten Inhalte, Texte, Bilder, Logos, Fragen, Antworten, Aufgaben, Namen, PDF-Dateien oder sonstigen Materialien rechtmäßig genutzt werden dürfen.
5.2 Der Kunde darf keine Inhalte einstellen oder verwenden, die Rechte Dritter verletzen, insbesondere Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte oder Datenschutzrechte.
5.3 Der Kunde darf das Tool nicht für rechtswidrige, gefährliche, diskriminierende, beleidigende, gewaltverherrlichende, extremistische, pornografische oder sonst unzulässige Zwecke verwenden.
5.4 Bei Spielen mit Kindern, Jugendlichen, Schulklassen oder betreuten Gruppen ist der Kunde für eine geeignete Aufsicht, Einwilligungen und organisatorische Sicherheit verantwortlich.
5.5 Bei Outdoor-, GPS-, Stadt-, Gelände- oder Bewegungsspielen ist der Kunde dafür verantwortlich, dass Spielorte, Wege, Aufgaben und Treffpunkte sicher, erlaubt und für die Teilnehmer geeignet sind.
5.6 Der Kunde hat vor der Durchführung zu prüfen, ob Genehmigungen, Einwilligungen, Hausrechte, Veranstaltungsrechte, Versicherungen oder sonstige Erlaubnisse erforderlich sind.
6. Technische Voraussetzungen
6.1 Für die Nutzung benötigen Teilnehmer in der Regel ein internetfähiges Endgerät, einen aktuellen Browser und eine stabile Internetverbindung.
6.2 Bei QR-Code-Funktionen wird eine Kamera oder QR-Code-Scan-Möglichkeit benötigt.
6.3 Bei GPS-Funktionen müssen Standortdienste am Endgerät aktiviert sein. Die Genauigkeit von GPS- oder Standortdaten kann je nach Gerät, Gebäude, Wetter, Netzabdeckung und Systemeinstellungen abweichen.
6.4 Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für Störungen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen, insbesondere für Ausfälle von Internetverbindungen, Mobilfunknetzen, Endgeräten, Browsern, Betriebssystemen, QR-Code-Scannern, GPS-Diensten, Hosting-Anbietern oder Drittanbietern.
7. Bereitstellung, Verfügbarkeit und Wartung
7.1 Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst störungsfreie Verfügbarkeit des Tools.
7.2 Eine jederzeitige, unterbrechungsfreie Verfügbarkeit wird nicht garantiert, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
7.3 Der Anbieter darf Wartungsarbeiten, Updates, Sicherheitsmaßnahmen oder technische Änderungen durchführen, wenn diese für Betrieb, Sicherheit oder Weiterentwicklung erforderlich sind.
7.4 Kurzfristige Einschränkungen können insbesondere durch technische Störungen, Sicherheitsmaßnahmen, höhere Gewalt, Serverprobleme oder notwendige Updates entstehen.
7.5 Der Anbieter wird planbare Wartungen nach Möglichkeit so durchführen, dass die Nutzung möglichst wenig beeinträchtigt wird.
8. Preise und Zahlung
8.1 Es gelten die im Angebot, in der Preisliste, im Bestellprozess oder in der individuellen Vereinbarung genannten Preise.
8.2 Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Der Anbieter wendet die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG an. Daher wird keine Umsatzsteuer berechnet und auf Rechnungen nicht gesondert ausgewiesen.
8.3 Zahlungen sind ohne Abzug innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist fällig.
8.4 Bei Zahlungsverzug kann der Anbieter gesetzliche Verzugszinsen verlangen und den Zugang zu kostenpflichtigen Leistungen vorübergehend sperren, sofern der Kunde zuvor angemessen erinnert wurde und keine berechtigten Einwendungen bestehen.
8.5 Individuelle Anpassungen, Sonderfunktionen, zusätzliche Spiele, Supportleistungen oder nachträgliche Änderungen können gesondert berechnet werden, wenn dies vereinbart wurde.
9. Laufzeit, Mietzeit, Kündigung und vollständige Löschung von Spielen
9.1 Die Laufzeit bzw. Mietzeit ergibt sich aus dem jeweiligen Vertrag, Angebot oder der Auftragsbestätigung.
9.2 Einmalige Spiele enden mit Abschluss der vereinbarten Durchführung oder mit Ablauf des vereinbarten Nutzungszeitraums.
9.3 Laufende Zugänge, Mietmodelle oder Abonnements können mit der vereinbarten Frist gekündigt werden. Ist keine Frist vereinbart, kann eine Kündigung mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende erfolgen.
9.4 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
9.5 Nach Beendigung der vereinbarten Mietzeit, des Nutzungszeitraums oder des Vertrags wird das jeweilige Kundenspiel vollständig deaktiviert und gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Nachweisinteressen entgegenstehen.
9.6 Die Löschung umfasst insbesondere:
a) das angelegte Spiel bzw. Kundenprofil,
b) die zugehörigen Spielseiten und URLs,
c) QR-Links und interne Spielverknüpfungen,
d) Spielstände, Punkte, Zeiten und Ergebnislisten,
e) Teamnamen, Spielernamen und Teilnehmerdaten,
f) GPS-, Standort- und Verlaufsdaten,
g) hochgeladene Dateien, PDF-Ergebnisse und spielbezogene Uploads,
h) Freischaltungen, PIN-Aktivierungen, Story-Daten und sonstige spielbezogene Einstellungen.
9.7 Automatisch angelegte Spielseiten und URLs werden nach Vertragsende deaktiviert und gelöscht oder zunächst in den Papierkorb verschoben und anschließend endgültig gelöscht. Nach endgültiger Löschung sind diese URLs nicht mehr erreichbar.
9.8 Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, vor Ablauf der Mietzeit oder vor Vertragsende benötigte Ergebnislisten, PDF-Dateien, Auswertungen oder sonstige Daten rechtzeitig zu sichern oder beim Anbieter einen Export anzufordern, soweit ein Export angeboten oder individuell vereinbart wurde.
9.9 Personenbezogene Spiel-, GPS- und Teilnehmerdaten werden nach Vertragsende gelöscht, sobald sie für die Durchführung und Abwicklung des Vertrags nicht mehr erforderlich sind.
9.10 Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, insbesondere für Rechnungs-, Buchhaltungs-, Zahlungs-, Steuer- oder Vertragsdaten, werden diese Daten nur für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer gespeichert und anschließend gelöscht.
9.11 Anonymisierte technische Protokolle oder statistische Auswertungen, die keinen Rückschluss auf einzelne Teilnehmer oder Kunden zulassen, können vom Anbieter zu Sicherheits-, Nachweis-, Analyse- oder Verbesserungszwecken weiterverwendet werden.
10. Stornierung von Veranstaltungen und Terminen
10.1 Bei individuell vereinbarten Veranstaltungen, Vor-Ort-Terminen, Workshops, Schulungen oder betreuten Spielterminen gelten die im Angebot vereinbarten Stornobedingungen.
10.2 Soweit nichts anderes vereinbart wurde, kann der Anbieter bei kurzfristiger Stornierung durch den Kunden angemessene Ausfallkosten verlangen, wenn der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.
10.3 Muss eine Veranstaltung aufgrund von Wetter, behördlichen Maßnahmen, Sicherheitsrisiken, Krankheit, höherer Gewalt oder sonstigen Umständen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters verschoben werden, bemühen sich die Parteien um einen Ersatztermin.
10.4 Der Anbieter haftet nicht für Kosten des Kunden oder der Teilnehmer, die durch eine erforderliche Verschiebung oder Absage entstehen, soweit der Anbieter die Ursache nicht zu vertreten hat.
11. Nutzungsrechte
11.1 Der Anbieter räumt dem Kunden für die Dauer des Vertrags bzw. der vereinbarten Mietzeit ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht am Tool und den gebuchten Spielseiten ein.
11.2 Der Kunde darf das Tool nur im vertraglich vereinbarten Umfang nutzen.
11.3 Eine Weitergabe, Unterlizenzierung, Vermietung, öffentliche Zugänglichmachung außerhalb des vereinbarten Zwecks, Veränderung, Dekompilierung oder technische Manipulation des Tools ist nicht gestattet, soweit dies nicht gesetzlich erlaubt oder ausdrücklich vereinbart ist.
11.4 An Software, Design, Quellcode, Datenbankstruktur, Spiellogik, Layouts, Vorlagen, Textbausteinen und technischen Funktionen verbleiben alle Rechte beim Anbieter, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
11.5 Vom Kunden bereitgestellte Inhalte bleiben im Eigentum bzw. in der Rechteinhaberschaft des Kunden oder der jeweiligen Rechteinhaber.
Der Kunde räumt dem Anbieter für die Dauer des Vertrags bzw. der vereinbarten Mietzeit ein einfaches, nicht ausschließliches, räumlich auf das Vertragsgebiet beschränktes und zweckgebundenes Nutzungsrecht an allen vom Kunden bereitgestellten oder hochgeladenen Inhalten ein, soweit dies für die Durchführung, technische Bereitstellung, Speicherung, Darstellung, Verarbeitung und Auswertung des jeweiligen Spiels erforderlich ist.
Dies umfasst insbesondere Texte, Fragen, Antworten, Bilder, Fotos, Grafiken, Logos, Videos, Audiodateien, Musik, Sprachaufnahmen, PDF-Dateien, Dokumente, Aufgaben, Spielmaterialien und sonstige Uploads.
Das Nutzungsrecht umfasst insbesondere das Recht, diese Inhalte im Rahmen des Kundenspiels zu speichern, zu vervielfältigen, technisch zu bearbeiten, zu konvertieren, zu komprimieren, in Spielseiten einzubinden, Teilnehmern oder Spielleitern anzuzeigen, abzuspielen, bereitzustellen und für Ergebnislisten, Auswertungen oder PDF-Ergebnisse zu verwenden, soweit dies für die vereinbarte Leistung erforderlich ist.
Mit Ende des Vertrags bzw. der Mietzeit endet auch das Nutzungsrecht des Anbieters an den kundenseitig bereitgestellten Inhalten, soweit keine weitere Nutzung ausdrücklich vereinbart wurde oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
11.6 Mit Ende des Vertrags bzw. der Mietzeit endet auch das Nutzungsrecht des Kunden am jeweiligen Kundenspiel, sofern nicht ausdrücklich eine weitere Nutzung vereinbart wurde.
12. Inhalte, Fragen und Spielmaterial
12.1 Der Kunde ist allein verantwortlich für alle Inhalte, die er selbst bereitstellt, hochlädt, einbindet oder durch Teilnehmer im Rahmen des Spiels bereitstellen lässt.
12.2 Zu diesen Inhalten gehören insbesondere Texte, Fragen, Antworten, Namen, Teamnamen, Bilder, Fotos, Grafiken, Logos, Videos, Audiodateien, Musik, Sprachaufnahmen, PDF-Dateien, Dokumente, Aufgaben, Spielmaterialien und sonstige Uploads.
12.3 Der Kunde sichert zu, dass er über alle erforderlichen Rechte, Lizenzen, Einwilligungen und Genehmigungen verfügt, um diese Inhalte im Rahmen des Spiels zu verwenden und durch den Anbieter technisch bereitstellen zu lassen.
12.4 Der Kunde stellt insbesondere sicher, dass durch die bereitgestellten oder hochgeladenen Inhalte keine Rechte Dritter verletzt werden. Dies betrifft insbesondere Urheberrechte, Leistungsschutzrechte, Markenrechte, Namensrechte, Persönlichkeitsrechte, Rechte am eigenen Bild, Datenschutzrechte sowie Rechte von Musikurhebern, Fotografen, Videoproduzenten, Sprechern, Künstlern, Darstellern oder sonstigen Rechteinhabern.
12.5 Bei Bildern, Fotos und Videos hat der Kunde sicherzustellen, dass die abgebildeten Personen mit der Verwendung im jeweiligen Spiel einverstanden sind, soweit eine solche Einwilligung rechtlich erforderlich ist. Bei Minderjährigen hat der Kunde erforderliche Einwilligungen der Erziehungsberechtigten oder zuständigen Stellen einzuholen.
12.6 Bei Musik, Geräuschen, Sprachaufnahmen, Audiodateien oder Videos mit Ton hat der Kunde sicherzustellen, dass die Nutzung im Rahmen des Spiels erlaubt ist und keine Rechte von Urhebern, ausübenden Künstlern, Tonträgerherstellern, Verwertungsgesellschaften oder sonstigen Rechteinhabern verletzt werden.
12.7 Der Anbieter ist nicht verpflichtet, vom Kunden oder von Teilnehmern bereitgestellte Inhalte vorab auf Rechtmäßigkeit, Urheberrechte, Lizenzen, Persönlichkeitsrechte, Datenschutzrechte oder sonstige Rechte Dritter zu prüfen.
12.8 Der Anbieter übernimmt keine Haftung für vom Kunden oder von Teilnehmern bereitgestellte, hochgeladene oder verwendete Inhalte, soweit der Anbieter die Rechtsverletzung nicht selbst zu vertreten hat.
12.9 Der Anbieter darf Inhalte sperren, entfernen oder den Zugriff darauf deaktivieren, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine Rechtsverletzung, eine Beschwerde eines Rechteinhabers, einen Verstoß gegen diese AGB oder sonstige berechtigte Interessen bestehen.
12.10 Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund von vom Kunden bereitgestellten, hochgeladenen, eingebundenen oder veranlassten Inhalten geltend gemacht werden. Dies umfasst insbesondere Ansprüche wegen Urheberrechtsverletzungen, Markenrechtsverletzungen, Persönlichkeitsrechtsverletzungen, Datenschutzverstößen, Verletzungen von Rechten am eigenen Bild sowie Ansprüche wegen unzulässiger Musik-, Bild-, Video- oder Audionutzung.
12.11 Die Freistellung umfasst auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung, insbesondere Anwalts- und Gerichtskosten, soweit der Kunde die Rechtsverletzung zu vertreten hat.
12.12 Die vorstehenden Regelungen gelten entsprechend für Inhalte, die Teilnehmer im Rahmen eines vom Kunden beauftragten Spiels hochladen, eingeben oder bereitstellen, sofern der Kunde diese Upload- oder Eingabemöglichkeit veranlasst oder freigeschaltet hat.
13. Teilnehmer, Ergebnisse und Bestenlisten
13.1 Teilnehmer können je nach Spielgestaltung Namen, Teamnamen, Antworten, Zeiten, Punkte, Uploads, Standortdaten oder sonstige spielbezogene Daten eingeben.
13.2 Der Kunde ist dafür verantwortlich, Teilnehmer über Spielregeln, Datenschutz, Sicherheitsregeln und die Sichtbarkeit von Namen, Teamnamen, Ergebnissen oder Bestenlisten zu informieren.
13.3 Ergebnislisten, Punkte, Zeiten und Platzierungen werden automatisiert berechnet. Technische Abweichungen, Eingabefehler, Verbindungsabbrüche oder Bedienfehler können das Ergebnis beeinflussen.
13.4 Der Anbieter übernimmt keine Garantie für die absolute Fehlerfreiheit von Ergebnissen, sofern ein Fehler nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde.
13.5 Der Kunde entscheidet, ob und wie Ergebnisse, Bestenlisten oder PDFs während der Vertragslaufzeit veröffentlicht, gespeichert oder an Teilnehmer weitergegeben werden.
13.6 Nach Ende der Mietzeit oder des Vertrags werden Teilnehmerdaten, GPS-Daten, Spielstände, Ergebnisse und spielbezogene Uploads nach Maßgabe von § 9 gelöscht.
14. Datenschutz
14.1 Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten nur im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften und der Datenschutzerklärung.
14.2 Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der separaten Datenschutzerklärung.
14.3 Soweit der Kunde das Tool für eigene Teilnehmer, Schüler, Mitarbeiter, Kunden oder Gäste einsetzt und dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, können zusätzliche datenschutzrechtliche Vereinbarungen erforderlich sein, insbesondere ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
14.4 Der Kunde ist verantwortlich für die Rechtmäßigkeit der Datenerhebung gegenüber seinen Teilnehmern, soweit er selbst Zwecke und Mittel der Verarbeitung bestimmt.
14.5 Bei Minderjährigen hat der Kunde sicherzustellen, dass erforderliche Einwilligungen, Informationen oder schulische bzw. organisatorische Freigaben vorliegen.
14.6 Spielbezogene personenbezogene Daten, insbesondere Teamnamen, Spielernamen, Antworten, Punkte, Zeiten, Bestenlisten, GPS-/Standortdaten und hochgeladene Ergebnisdateien, werden nur für die Dauer des jeweiligen Spiels bzw. der vereinbarten Miet- oder Vertragslaufzeit gespeichert, sofern keine längere Speicherung rechtlich erforderlich oder ausdrücklich vereinbart ist.
14.7 Nach Vertragsende werden spielbezogene personenbezogene Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, berechtigten Nachweisinteressen oder sonstigen rechtlichen Gründe entgegenstehen.
14.8 Rechnungs-, Zahlungs-, Vertrags- und steuerlich relevante Daten können auch nach Vertragsende gespeichert bleiben, soweit dies aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
15. Gewährleistung
15.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
15.2 Gegenüber Unternehmern gilt: Der Anbieter darf Mängel nach eigener Wahl durch Nachbesserung oder Ersatzbereitstellung beheben.
15.3 Geringfügige technische Abweichungen, vorübergehende Einschränkungen oder Darstellungsunterschiede auf verschiedenen Geräten stellen keinen Mangel dar, sofern die vertragsgemäße Nutzung nicht wesentlich beeinträchtigt ist.
15.4 Der Kunde ist verpflichtet, erkennbare Mängel möglichst genau zu beschreiben, damit der Anbieter diese prüfen und beheben kann.
16. Haftung
16.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
16.2 Der Anbieter haftet außerdem unbeschränkt bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Übernahme einer Garantie sowie nach zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften.
16.3 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
16.4 Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
16.5 Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, fehlerhafte Eingaben, unzureichende Aufsicht, gefährliche Spielorte, ungeeignete Routen, Nichtbeachtung von Sicherheitsregeln oder technische Störungen außerhalb seines Einflussbereichs entstehen.
16.6 Der Kunde ist bei realen Veranstaltungen, Outdoor-Spielen und Gruppenaktivitäten für Sicherheit, Aufsicht, Wegeführung und Organisation verantwortlich.
16.7 Der Anbieter haftet nicht für Rechtsverletzungen, Schäden, Abmahnungen, Lizenzforderungen oder sonstige Ansprüche, die auf vom Kunden oder von Teilnehmern bereitgestellten, hochgeladenen, eingebundenen oder verwendeten Inhalten beruhen, soweit der Anbieter diese Rechtsverletzungen nicht selbst zu vertreten hat.
Dies gilt insbesondere für Bilder, Fotos, Logos, Videos, Audiodateien, Musik, Sprachaufnahmen, PDF-Dateien, Texte, Fragen, Antworten, Namen, Teamnamen und sonstige Spielmaterialien.
Die gesetzliche Haftung des Anbieters bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
17. Widerrufsrecht für Verbraucher
17.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
17.2 Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung, die dem Kunden gesondert zur Verfügung gestellt wird.
17.3 Bei digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht vor Ablauf der Widerrufsfrist erlöschen, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt, der Verbraucher seine Kenntnis vom möglichen Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat und die weiteren gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
17.4 Bei individuell für den Kunden angefertigten oder personalisierten Leistungen können gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht bestehen.
18. Verbraucherschlichtung
18.1 Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Alternative, falls Teilnahme gewünscht oder verpflichtend:
18.1 Der Anbieter ist bereit/verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor folgender Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen:
[Name, Anschrift, Website der Schlichtungsstelle]
19. Änderungen des Tools und der AGB
19.1 Der Anbieter darf das Tool weiterentwickeln, Funktionen verbessern, ergänzen oder ändern, sofern die vertraglich vereinbarte Hauptleistung nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
19.2 Änderungen dieser AGB werden dem Kunden in geeigneter Weise mitgeteilt, sofern eine laufende Vertragsbeziehung besteht.
19.3 Widerspricht der Kunde einer Änderung, gelten die bisherigen Bedingungen bis zum Ende der laufenden Vertragsperiode fort, soweit dies technisch und rechtlich möglich ist.
20. Schlussbestimmungen
20.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates entzogen werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
20.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.
20.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
I+K NEUSTART
Gerhart-Hauptmann Str.15
01477 Arnsdorf
info-123neustart.de
0176 43604571
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns über die Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht.
Bei digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen kann Ihr Widerrufsrecht erlöschen, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen, Sie bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren können, und die weiteren gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
[Firmenname / Name]
[Adresse]
[E-Mail-Adresse]
Hiermit widerrufe ich/widerrufen wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Leistung:
Bestellt am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier: